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艾瑞發布2018年互聯網家裝行業報告,家裝迎來新零售時代

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艾瑞發布2018年互聯網家裝行業報告,家裝迎來新零售時代

發布日期:2018-04-25 作者: 點擊:

近年來,消費升級的浪潮讓越來越多的家裝消費者開始追求品質感與服務體驗。4月18日,國內權威數據機構艾瑞咨詢發布了《2018年互聯網家裝行業研究報告》,報告顯示,80、90后以79%的占比成為了家裝消費的核心群體,“全渠道購物”、“場景觸發式購物”成為了主流的消費方式。

消費主體的變化帶來了消費觀念與習慣的轉變,當下的家裝用戶對于個性、環保、品質的需求不斷增加,對于新技術、新服務有了更強烈的嘗試意愿,中高端家裝消費需求正在快速增長,大數據、云計算、VR、AR等新技術不斷崛起并逐漸改造家裝產業,也為滿足用戶需求提供了技術支持。

互聯網與家裝深度融合,家裝消費場景歷經三大階段

生活在互聯網高速發展時期的這一代家裝用戶,在美團、滴滴等企業的改造下,他們已經習慣了通過互聯網平臺去解決自己的生活難題,當然也包括復雜繁瑣的裝修。

在這樣的消費趨勢下,原本家裝企業奉行的那套傳單、樓盤、電銷等方式已逐漸失靈,面對急劇上升的獲客與運營成本,裝企亟待新的科技賦能。而家裝供應鏈廠商也面臨著新一輪的品牌升級,如何能夠精準把握消費者的需求,生產出符合市場變化的產品成為了擺在家裝廠商面前實實在在的難題。

報告中提到,中國家居消費場景經歷了以下三個階段:早期消費者采購家居商品主要是以線下購買為主,比如家居商城與專賣店,往往裝修一次就需要跑上十幾個來回,耗時耗力。直到網購興起之后,消費者開始通過各類電商平臺采購家居建材,但線上采購無法看到實物,容易出現圖文不符或大小不合適等問題引發的退貨。

艾瑞咨詢分析師王玲表示,隨著AR、VR等沉浸式體驗技術的發展,云設計平臺正在逐漸成為用戶家居選品的重要渠道之一,這也代表著家裝消費場景開始進入AR采購階段。

以互聯網家裝領域的平臺代表土巴兔為例,其在2017年正式推出的“圖滿意”3D云設計平臺,正是在新零售趨勢下應運而生。依托3D云設計及分布式云渲染技術,“圖滿意”能夠在線完成戶型繪制、改造,拖拽模型進行室內設計,1分鐘完成戶型設計,10秒生成照片級效果圖,4分鐘即可生成高品質全屋設計方案。

除此之外,借助業內前沿的VR沉浸式技術與AR技術,“圖滿意”還可以提供第一人稱視角的設計互動體驗,令用戶身臨其境,仿佛置身于真實樣板間。

設計師張先生表示,以前工作中最煩惱的莫過于頻繁地修改設計方案,而“圖滿意”這類云設計軟件不僅可以極大地提升自己的設計效率,為工作減負,更重要的是能夠有效提升用戶體驗,提高簽單轉化率與用戶滿意度。



隨著平臺用戶數據的不斷積累,這些數據經過大數據的分析與預測,還可以反向推動供應鏈上的家居建材廠商調整生產與銷售策略,實現品牌在新零售時代的升級。

在當下這個越來越注重效率與體驗的時代,云設計平臺作為切入點,能夠連接業主、設計師、裝修公司與家居品牌廠商,打通整個設計、生產、交易環節,將有助于推動家裝新零售的發展進程。

消費升級時代的來臨,裝修不再是簡單意義上的剛需,更多的體現了人們對于生活方式的追求。可以預見的是,在科技的助力下,人們將獲得全新的家裝體驗,整個家裝產業的巨變才剛剛開始。


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